取消2020年南京龙舟戏银鼎桥演出(带退款操作指南)

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亲爱的观众朋友们:

为了巩固来之不易的疫情防控成果，更好地落实有关单位对疫情防控的要求。南京保利剧院综合各种因素，最大限度地保证观众和表演团体的健康，确保防疫和控制的安全。我们很遗憾地通知您，由倪大洪和石可主演的京派戏剧《银鼎桥》将于6月26日和27日被取消。我们对给您带来的不便表示歉意，并感谢您的理解、信任和耐心。

为观众带来高质量的表演是南京保利剧院作为文化企业的初衷和使命；南京保利剧院作为一个负责任的中央企业，有责任和义务为观众创造一个更加舒适的环境。

在保证观众健康和安全的前提下，我们将尽最大努力为您带来精彩的表演。

履约退款操作规则

1.通过官方渠道购票(南京保利剧院官方网站、平台、线下售票处、保利票务应用)

费用将按原渠道返还到您的支付账户，退款时限可能因系统原因而延迟。请耐心等待；

2.在售票点买票(大麦等。)

请联系原售票平台退票；

3.积分兑换

如果您用积分兑换机票，积分将在大约30个工作日内返回到个人积分中心。请耐心点。

附件:

所有取消(包括延期)的演出项目及退款和退款进度汇总如下

记名票据

[已完成退款进度]:已将购买机票的全额退款至原付款账户。请及时检查。

【退款处理中】:根据个人申请退款的时间不同，延期的表演会有不同的退款处理。由于退款申请时间分散，剧院工作人员将根据申请时间有序处理退款工作。请耐心点。

[退款进度退款进行中]:订单检查已完成，款项已返回到您原来的付款渠道。但是，由于订单量大，不同的项目和不同的购票渠道，退款到达周期会有所不同，请耐心等待。

购买上述门票的观众支持无条件退款。退款金额将根据购买金额全额退款，不收取其他费用。所有退款都将在网上进行，所以你不需要去网站处理。

如果您用积分兑换机票，积分将在大约30个工作日内返回到个人积分中心。请耐心点。

延期的演出时间暂时无法确定。如果您愿意继续等待，请保留购票单的详细信息。具体演出时间确定后，将尽快发布在“南京保利剧院”的官方公共平台上，您将优先获得相同的座位。如果你不能在新的日期观看，你仍然可以无条件退票；您也可以选择以相同的价格(票面价格)替换任何其他自营表演；或者直接联系客服申请退款。

在此期间，如果您有任何票务问题需要咨询或解决，您可以致电南京保利剧院售票处或留言咨询。

售票处的电话号码

025-58839008(10:00-18:00)

南京保利剧院郑重承诺:

对于那些购买取消或延期演出门票的人，即使他们在演出时间后没有退票，剧院始终支持无条件退款，并且没有退款期限。

最后，再次感谢您的理解和支持！

南京保利剧院管理有限公司

2020年6月20日