“爱心驿站”有温度 便民服务暖心窝

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“手机临时没电了,可以进来充一下电吗?”“当然没问题,我们这里还有图书角,您还可以进来看看书休息休息。”

“最近天气太冷了,我刚送了一车快递,你们这里能歇一下脚吗?”“这位快递小哥,快进来,我们还备有热水,喝一口暖和暖和。”

……

以上对话时常在邮储银行南京市分行18 个“邮爱驿站”里出现。2023年,邮储银行南京市分行本着方便、实用的原则,统筹规划,合理布局,依托营业网点设立了18个“邮爱驿站”,饮水机、微波炉、医药箱、雨伞等日常物品应有尽有,整齐的桌椅、明亮的环境、齐全的设施设备,仿佛一个温馨的家,为户外劳动者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供饮水、休息、充电、避雨等便民服务,同时也会开展金融知识宣传,例如:假币识别、防范电信网络诈骗等。用实际行动践行着大行的社会责任与担当。

“这个‘爱心驿站’设置得相当好,我们累了可以在这里休息、喝水、充电,有时候饭菜凉了还可以在这里用微波炉加热,邮储银行很贴心。”刚刚结束工作的一名环卫工大叔说,作为长期在户外工作的劳动者,能在工作间隙到室内稍作歇息,喝上一杯热水,他感到非常暖心。

未来,邮储银行南京市分行将继续发挥网点多、分布广的优势,努力为更多人民群众提供“有温度”的服务,以实际行动践行“金融为民”初心。